24-hodinový dispečing
Dispečing eviduje sťažnosti a poruchy v kvalite dodávky tepla. Sleduje tepelnotechnické zariadenia a úzko spolupracuje so strojníkmi, ktorí preverujú nahlásenú chybu a zabezpečujú jej odstránenie. V prípade problémov v objekte s dodávkou tepla na vykurovanie a teplú vodu volajte:
|
mesto |
dispečing |
| Bratislava (Petržalka, Dúbravka, P. Biskupice) | 0850 325 542 |
| Brezno | 0915 499 218, 0915 823 536 |
| Čierna nad Tisou | 0800 188 254 |
| Dobšiná | 0800 188 254 |
| Hanušovce nad Topľou | 0800 188 254 |
| Jelšava | 0800 188 254 |
| Košice | 0800 188 254 |
| Kráľovský Chlmec | 056/63 210 98, 0915 913 112 |
| Levice | 036/2333 255, 0904 621 184, 0904 621 183 |
| Liptovský Hrádok | 052/77 237 47, 0905 714 708 |
| Lučenec | 047/43 212 06, 0918 636 484 |
| Margecany | 0800 188 254 |
| Medzev | 0800 188 254 |
| Piešťany | 0850 325 542 |
| Plešivec | 0800 188 254 |
| Prakovce | 0800 188 254 |
| Senec | 0850 325 542 |
| Slavošovce | 0800 188 254 |
| Spišská Nová Ves | 0800 188 254 |
| Štós | 0800 188 254 |
| Turňa nad Bodvou | 0800 188 254 |
| Vráble | 0850 325 542 |
| Vrbové | 0850 325 542 |
| Vyšné Ružbachy | 0800 188 254 |
| Žiar nad Hronom (obyvatelia) | 0905 598 611 |
| Žiar nad Hronom (priemyselný park) | 045/60 144 11 |
Odbor starostlivosti o zákazníkov
Na týchto telefónnych číslach nás zastihnete počas pracovného týždňa (pondelok - piatok):
región Západ: 0906 105 207
Bratislava, Piešťany, Senec, Vráble, Vrbové, VÚC Trnava
región Stred: 045/60 144 01
Brezno, Lučenec, Žiar nad Hronom
región Východ - dispečing: 0800 188 254
Košice, Čierna nad Tisou, Dobšiná, Hanušovce nad Topľou, Jelšava, Kráľovský Chlmec, Liptovský Hrádok, Margecany, Medzev, Plešivec, Prakovce, Slavošovce, Štós, Turňa nad Bodvou
e-mail: klient@veoliaenergia.sk
Vaše otázky a pripomienky nám môžete adresovať aj prostredníctvom kontaktného formulára.
Slovník
Prinášame slovník s výrazmi, ktoré v našej práci denne používame a pre nás sú samozrejmosťou.